1plus গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 1plus ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে। আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে ঠিক কী হচ্ছে।

1plus-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং সেটি আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্যই করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ সরাসরি আপনার কাছ থেকে হয় (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয় (কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে), অথবা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে হয় (পেমেন্ট প্রদানকারী, KYC সেবা)।

1plus আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
• KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগ সমাধান করতে।
• প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কিত নোটিফিকেশন পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে।

1plus-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতায় বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

1plus কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতজন দেখছেন তা বোঝার জন্য। আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।
• পছন্দের কুকি: ভাষা, থিম ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রযোজ্য। প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য ব্যতীত অন্য কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় 1plus প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সার্ভার ও ডেটা মনিটর করে।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে যাতায়াত করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিনই সংরক্ষণ করি যতদিন সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@1plus.ws-এ যোগাযোগ করুন।