আইনি দলিল

1plus নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং 1plus-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1plus ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। আপনার সুবিধার জন্য সহজ ভাষায় সব বিষয় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধারা ১

সাধারণ শর্তাবলী

1plus একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সমস্ত সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • 1plus যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করলে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে পারেন।
  • একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/আইপি অ্যাড্রেসে অনুমোদিত।

আমরা সততা এবং স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে যাতে আমাদের সদস্যরা সুষ্ঠুভাবে সেবা গ্রহণ করতে পারেন এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ থাকে।

ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

1plus-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা আবশ্যিক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 1plus-এর আছে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল প্রদান করতে হবে।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
নিবন্ধনের পর প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্যই করা হয়।
ধারা ৩

বেটিং নিয়মাবলী

1plus-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, বেটিং-সংক্রান্ত সকল কার্যক্রমে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। যেকোনো ধরনের অনিয়মিত বেটিং কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

  • বেট গ্রহণের পর তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 1plus কর্তৃপক্ষ বিশেষ কারণে অনুমোদন দেয়।
  • অডস প্রকাশের পর পরিবর্তিত হলে, বেট গ্রহণের সময়কার অডস প্রযোজ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল গণ্য হবে।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে 1plus-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেটের সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট গ্রহণের আগে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি বাজারে নির্দিষ্ট করা থাকে।

বেটিং-সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 1plus-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ধারা ৪

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

1plus-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সহজ। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করি।

  • ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳১,০০,০০০।
  • উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳৫০,০০০।
  • অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ২–১২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য নিবন্ধিত নামের সাথে মিলিয়ে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার 1plus-এর রয়েছে।
সতর্কতা: কোনো মধ্যস্থতাকারী বা এজেন্টের মাধ্যমে লেনদেন না করাই ভালো। শুধুমাত্র সরাসরি 1plus-এর অফিসিয়াল চ্যানেলে লেনদেন করুন।
ধারা ৫

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

1plus নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে যা পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ ব্যবহার করে করা বেটের উপর বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য।
  • একই বোনাস একাধিকবার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
  • 1plus যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে আমাদের প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন। প্রতিটি অফারের পাশেই শর্তাবলী লেখা থাকে।
ধারা ৬

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

1plus-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা আনন্দের সাথে খেলুন, আসক্তিতে পড়বেন না। তাই আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

  • আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বেটিং থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে পেশাদার সহায়তায় পাঠাতে পারবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে সুরক্ষার জন্য বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। মনে রাখবেন — খেলাধুলা আনন্দের জন্য, আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে নয়।

ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 1plus-এর রয়েছে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • ভুয়া পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
মনে রাখবেন: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা যাচাই ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখি। তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ব্যালেন্স আটকে থাকতে পারে।
ধারা ৮

গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 1plus SSL এনক্রিপশন এবং সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বেটের নিষ্পত্তি হয়ে যাবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

  • নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 1plus বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সকল বেটিং কার্যক্রম বন্ধ হয়ে যাবে।
  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত না-ও পাওয়া যেতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ১২ মাস পর মেইনটেন্যান্স ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিরোধ নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • বেটিং ফলাফল-সংক্রান্ত বিরোধে ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।
  • যোগাযোগ করুন: support@1plus.ws
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

1plus কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে অনুসরণ করা হয়

স্বচ্ছ নিয়মকানুন
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো ধারা নেই। প্রতিটি নিয়ম আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
নিরাপদ লেনদেন
SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। আপনার অর্থ সবসময় নিরাপদ।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিয়ম বুঝতে অসুবিধা হলেই জিজ্ঞেস করুন।
দ্রুত উইথড্রয়াল
অনুমোদিত উইথড্রয়াল ২–১২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। কোনো অকারণ দেরি নেই।
দায়িত্বশীল গেমিং
নিজে লিমিট নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও পেশাদার সহায়তা — আমরা চাই আপনি সুস্থভাবে আনন্দ উপভোগ করুন।
ন্যায্য বেটিং
প্রতিটি বেটের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো কারসাজি নেই, সকল ফলাফল অফিসিয়াল উৎস থেকে যাচাই করা হয়।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন

1plus-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

১৮+ বছরের উপরে ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

English